Hispanos ponen su grano de arena en Chena Hot Springs Resort
El resort es líder en el sector turístico de Fairbanks y ha recibido un galardón por su excelencia internacional de manos del gobernador de Alaska en 2017. Barbara Cardozo y Alfredo Mendez cuentan sus experiencias de trabajo y objetivos del complejo turístico.
Barbara Cardozo de 25 años, es una joven venezolana que llegó hace 9 meses a Alaska con un contrato de trabajo en Chena Hot Springs Resort. Se desempeña vendiendo paquetes vacacionales a turistas de todo el mundo, especialmente a la comunidad hispana. “Llegan turistas de México, Colombia, Costa Rica... aunque nuestro mayor número de visitantes son asiáticos y americanos. Mi mayor satisfacción es haber colaborado para que su vacación sea exitosa”, dijo. Barbara tenía 18 años cuando emigró, junto a su familia, a Orlando como asilada política. “No hablaba inglés y aprendí en la práctica. Fui trabajadora de limpieza, organizadora de festivales en Disney, trabajé como recepcionista y en centro de llamadas en el hotel Wyndham, así también en empresas de informática y de abogados”. Barbara ya es mamá y su niña tiene dos años. Una amiga le comentó su experiencia de trabajo en Chena Hot Springs y ahí empezó su aventura en Alaska. “Me enamoré de Chena y aquí encontré el amor. Me casé con Joe y nuestra boda fue en el Museo de Hielo. En el resort somos una familia. Trabajar en Chena me permite ahorrar dinero porque nos proveen alojamiento y comida gratuita. Trabajo seis días a la semana y es una empresa flexible en la que puedes acceder a un puesto laboral que se alinee con tus expectativas”. Cuenta que son 240,000 turistas que visitan por año el resort. “Durante los meses de verano, ofrecemos paseos en vehículos ATV y lado a lado. Además, en carro tirado por perros. En invierno, lo más solicitado son paseos en motos de nieve para ir a la cima de la montaña y contemplar las Auroras Boreales y el atardecer. También, aventuras en trineo tirado por perros y pesca en hielo.” “Las actividades apetecidas por los turistas son el Museo de Hielo (con esculturas por el reconocido escultor Steve Brice y nuestro famoso Appletini, servido en un vaso hecho de hielo mientras lo disfrutan en un bar, también de hielo); el tour al invernadero y la Planta de Energía Geotérmica (aquí hacemos crecer nuestros vegetales); el Tour al Dog Kennel (donde viven los perros); por último, las inigualables aguas termales, además de ofrecer una piscina cubierta, y jacuzzi fuera y dentro del edificio”, señaló. El plan para el 2024 es completar la realización de habitaciones dentro del tren perteneciente a la propiedad y la implementación de vehículos eléctricos para los tours; como motos de nieve y cuatrimotos, en un esfuerzo por reducir la polución y ofrecer diversión a los huéspedes sin contaminar el ambiente. Alfredo Mendez, de 62 años, es ingeniero químico, graduado en México, lugar donde nació. Es residente de Estados Unidos desde pequeño. “Trabajo hace cuatro años en el resort y me encanta, es un lugar paradisiaco. Empecé desde abajo, realizando la limpieza de los dormitorios y desde hace dos años, en base al trabajo duro y la visión de lograr la excelencia, soy gerente de limpieza. Estoy a cargo de 14 personas”, dijo. Alfredo disfruta de su trabajo en el sector turístico en invierno y en verano trabaja en el negocio de la pescadería en algunas islas de Alaska. 
Alfredo Mendez y Barbara Cardozo.
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